개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 상담·견적 신청 시: 이름, 연락처(휴대전화), 거주지역, 건물·평형 등 시공 관련 정보
• 전문가(시공사) 지원 시: 업체명·담당자명, 연락처, 이메일, 활동지역, 포트폴리오 이미지
• 계약·전자서명 시: 이름, 연락처, 주소, 서명 데이터
• 자동 수집: 서비스 이용기록, 접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보(부정 이용 방지 및 통계 목적)

• 상담 매칭, 견적 산출 및 시공사 연결
• 계약 체결·이행, 전자서명 및 본인확인
• 고객 문의 응대 및 안내(SMS 등) 발송
• 서비스 운영·개선, 통계 분석, 부정 이용 방지

회사는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 계약이 체결되지 않은 상담·견적 신청 정보: 수집일로부터 1년 후 파기

회사는 상담 매칭을 위해 이용자가 신청한 정보를 배정된 시공사에게 제공합니다. 제공받는 자가 정해지면 별도 고지하며, 제공 항목은 매칭·상담에 필요한 최소한(이름, 연락처, 지역, 시공 요청 정보)으로 한정합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• (주)솔라피 — 알림·안내 메시지(SMS 등) 발송
• Supabase / Amazon Web Services — 데이터 저장 및 인프라 운영
• Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅
• Anthropic, Google — AI 기반 상담·콘텐츠 보조 처리

회사는 AI 처리 및 인프라 운영을 위해 일부 개인정보가 국외(미국 등)에 위치한 처리위탁사(Anthropic, Google, Amazon Web Services, Vercel 등)의 서버에 이전·보관될 수 있습니다. 이전되는 항목은 서비스 제공에 필요한 범위로 한정하며, 이용자는 이에 동의하지 않을 권리가 있으나 동의 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 접근권한 관리, 접근통제, 전송구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 등 분석 도구를 사용하며, 쿠키를 수집할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

보호책임자: 박재일

연락처: inmoa.team@gmail.com

주소: 부산광역시 남구 유엔로 204, 2층(대연동)

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원(KISA, 국번없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경내용을 본 페이지에 공지합니다.